Communication, fear and collective trauma in first wave COVID-19 “double epidemic” in Italy: traces and clues

Resumen

La epidemia del coronavirus ha demostrado con precisión, lo poco preparadas que estaban nuestras sociedades para un acontecimiento de este tipo. En marzo de 2020, el gobierno italiano fue de hecho el primero en Europa en implementar una estrategia de bloqueo en todo el territorio nacional, no solo en las áreas donde ocurrieron los brotes. La crisis del coronavirus se concentró en un área específica: en particular, la región de Lombardía y algunas provincias aisladas del norte de Italia. Se desprende de este hecho que Italia ha sufrido una epidemia “doble”, mas la estrategia adoptada fue uniforme y radical. Esta contribución no se centra en la eficacia de la estrategia italiana per sè. El objetivo es más bien analizar el caso italiano desde el punto de vista de la comunicación mediática e institucional con la intención de sacar a la luz algunas cuestiones críticas. En particular, aquí se postula que la comunicación de emergencia producida durante la “primera ola” de pandemia ha contribuido significativamente a fomentar un clima de ansiedad y miedo colectivo con posibles consecuencias traumáticas. En un contexto de emergencia, la comunicación puede ser la delgada línea divisoria entre el trauma colectivo y la resiliencia y la pandemia de Covid 19 también fue una crisis de comunicación pública. Este ensayo intenta analizar algunos problemas traumatizantes de la comunicación institucional y mediática durante la crisis del coronavirus en Italia. A continuación, se presenta una lista no exhaustiva de estos temas: Un dramático déficit de coordinación centro-periferia; comunicación institucional vacilante; la hegemonía “numerológica”; la ausencia de una “estrategia de salida”.